Η ασφάλεια αποτελεί προτεραιότητα στα σύγχρονα μοντέλα της Ford και ενισχύεται με την προηγμένη υπηρεσία eCall.
Σε περίπτωση ατυχήματος λοιπόν αυτόματα πραγματοποιείται κλήση στον πανευρωπαϊκό αριθμό Έκτακτης Ανάγκης 112. Άμεσα μπορεί να εντοπίζεται η ακριβής θέση, η μάρκα, ο τύπος καυσίμου και το χρώμα του οχήματος. Έτσι οι αρμόδιες Αρχές ενημερώνονται ταχύτατα για την αποστολή βοήθειας.
Διευκρινίζεται ότι μόνο σε περίπτωση ατυχήματος ενεργοποιείται η αυτόματη κλήση στον πανευρωπαϊκό αριθμό Έκτακτης Ανάγκης 112. Ωστόσο μπορεί να ενεργοποιηθεί και χειροκίνητα από τον οδηγό απλά με το πάτημα ενός κουμπιού. Για παράδειγμα σε περίπτωση που ο οδηγός χάσει τον προσανατολισμό του ή το όχημα χρειάζεται οδική βοήθεια. Σε κάθε άλλη περίπτωση η υπηρεσία eCall παραμένει ανενεργή.
Για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων, δεν αποστέλλεται το ονοματεπώνυμο του οδηγού. Σημειώνεται ακόμα ότι η υπηρεσία eCall δεν έχει την ανάγκη σύνδεσης με την κάρτα SIM κινητού τηλεφώνου. Προσφέρεται σε όλα τα μοντέλα της μπλε οβάλ εταιρεία που διαθέτουν το σύστημα πολυμέσων SYNC σε συνδυασμό με το ενσωματωμένο μόντεμ FordPass Connect.
Έχοντας ως στόχο την άρτια λειτουργία της υπηρεσίας eCall η Ford σε συνεργασία με την Πολιτική Προστασία της Ελλάδας πραγματοποίησε μια σειρά εκτεταμένων δοκιμών σε πραγματικές συνθήκες.
Το συμπέρασμα που προέκυψε ήταν ότι με αποτελεσματικότητα η υπηρεσία eCall επιτρέπει τον εντοπισμό του οχήματος, αλλά και την εύρυθμη επικοινωνία του διαχειριστή της κλήσης έκτακτης ανάγκης με τον οδηγό.
Ford S-Max και Galaxy: Υβριδική τεχνολογία για 7 επιβάτες
Παράλληλα τα διασυνδεμένα οχήματα της Ford πλέον μπορούν να μοιράζονται δεδομένα οδικής ασφάλειας, όχι μόνο μεταξύ τους, αλλά και με μοντέλα άλλων αυτοκινητοβιομηχανιών, όπως ΒΜW, Mercedes και Volvo. Η δυνατότητα διαμοιρασμού δεδομένων οδικής ασφάλειας παραμένει ανοιχτή και σε άλλες αυτοκινητοβιομηχανίες που επιθυμούν να συμμετέχουν.
Οι σχετικές προειδοποιήσεις οδικής ασφάλειας αφορούν για παράδειγμα την καταγραφή τροχαίου ατυχήματος σε κοντινό δρόμο, ακινητοποίηση οχήματος, ολισθηρότητα δρόμων και μειωμένη ορατότητα.
Τα προειδοποιητικά μηνύματα αποστέλλονται, μέσω του μόντεμ FordPass Connect σε ένα ασφαλή server της Ford. Τα δεδομένα διανέμονται στους εταίρους της SRTI (Safety-Related Traffic Information) για αντιπαραβολή των μηνυμάτων κινδύνου από διάφορες πηγές και στη συνέχεια για διαμοιρασμό σε οχήματα διαφόρων κατασκευαστών. Τα όποια σχετικά μηνύματα SRTI στέλνονται άμεσα μέσω κινητού δικτύου σε οχήματα που βρίσκονται κοντά στο σημείο του κινδύνου, ενώ εμφανίζονται στην οθόνη του οδηγού.