Οι ανακλήσεις δεν είναι κάτι σπάνιο για τις αυτοκινητοβιομηχανίες, ενώ συνήθως αφορούν εκατοντάδες, χιλιάδες ακόμα και εκατομμύρια μοντέλα.
Όταν όμως εμπλέκεται το όνομα της Rolls-Royce σε ανάκληση, τότε τα δεδομένα αλλάζουν. Σίγουρα δεν είναι ευχάριστο να ενημερώνεσαι ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα, έστω και μικρής σημασίας, στο αυτοκίνητο με εξαψήφια τιμή που μόλις αγόρασες. Οι ανακλήσεις όμως συμβαίνουν και στις καλύτερες οικογένειες, έτσι λοιπόν η Rolls-Royce καλείται να διορθώσει ένα κατασκευαστικό σφάλμα της Phantom.
Για την ακρίβεια μιλάμε για μόλις δυο Phantom, οι οποίες κατασκευάστηκαν από 12 έως 14 Ιουλίου και βρίσκονται τώρα στην απέναντι πλευρά του Ατλαντικού. Συναγερμός σήμανε στις 6 Σεπτεμβρίου, όταν ο προμηθευτής φωτιστικών σωμάτων της Rolls-Royce, η αυστριακή ZKW, την ενημέρωσε για ένα ζήτημα παραγωγής. Ακολούθησε σχετική έρευνα που έδειξε ότι οι ανακλαστήρες των φαναριών ενδέχεται να μην είχαν λάβει εφαρμογή μεταλλικής επίστρωσης.
Αυτό σημαίνει, σύμφωνα με την Εθνική Υπηρεσία Ασφάλειας της Οδικής Κυκλοφορίας (NHTSA) των Η.Π.Α, δυσλειτουργία στο επάνω τμήμα φωτισμού που εντοπίζει τα βράδια τις πινακίδες οδικής σήμανσης όταν χρησιμοποιείται η μικρή «σκάλα». Παράλληλα αυτό έχει ως συνέπεια τα φώτα να μη συμμορφώνονται με τις ελάχιστες απαιτήσεις φωτομετρικής έντασης που ορίζονται από τις αμερικανικές ρυθμιστικές αρχές.
Η ανάκληση των δυο επίμαχων Phantom είναι μονόδρομος για την Rolls-Royce, η οποία όμως δε θα χρειαστεί να εκτεθεί στους εκλεκτούς της πελάτες στέλνοντας ειδοποιητήρια. Τυχερή μέσα στην ατυχία της η Rolls-Royce διαπίστωσε ότι οι δυο Phantom δεν έχουν ακόμα παραδοθεί και βρίσκονται στις επίσημες αντιπροσωπείες της.