Μετά από ένα έτος ρεκόρ, το 2022, η Bentley Motors ανέφερε αυξημένα κέρδη το πρώτο τρίμηνο φέτος.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλό της, Έϊντριαν Χόλμαρκ, αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην προσαρμογή του αυτοκινήτου, σε κάθε επιθυμία του πελάτη.
Συγκεκριμένα, η Bentley ανέφερε το καλύτερο πρώτο τρίμηνο της ιστορίας της, με τα λειτουργικά κέρδη της να αυξάνονται κατά 27% στα 216 εκατομμύρια ευρώ. Ακόμη πιο εντυπωσιακό, ειδικά σε μια εποχή που πολλές εταιρείες αυτοκινήτων βλέπουν περιθώρια κέρδους υπό πίεση, η Bentley ανέφερε ότι η απόδοση των πωλήσεών της αυξήθηκε το πρώτο τρίμηνο σε 24,4% από 20,9% την ίδια περίοδο το 2022.
Ο λόγος: Οι πλούσιοι αγοραστές ξοδεύουν περισσότερα για να εξατομικεύσουν τα αυτοκίνητά τους με ειδικά χρώματα βαφής, δέρματα, ραφές και δεκάδες άλλες λεπτομέρειες.
«Οι πελάτες επιλέγουν ένα από τα 62 χρώματα βαφής μας, τα 43 δέρματα που προσφέρουμε και πολλές άλλες προτάσεις», είπε ο Χόλμαρκ στο δίκτυο CNBC. «Έτσι, είναι μια συνολική αλλαγή στη διαμόρφωση του οχήματος. Και αγοράζουν τα κορυφαία μοντέλα, όπως η έκδοση Speed του Continental GT, αντί για τη βασική έκδοση»…
Bentley: Οι πλούσιοι πληρώνουν όσο-όσο για λεπτομέρειες
Ο ίδιος υπογράμμισε ότι η μέση τιμή μιας Bentley έχει αυξηθεί κατά 40% τα τελευταία τέσσερα χρόνια, αλλά μόνο το 9% αυτής της αύξησης οφείλεται στις αυξήσεις των τιμών του μοντέλου. «Τα υπόλοιπα έχουν να κάνουν με το περιεχόμενο», είπε, εννοώντας αναβαθμίσεις, επιλογές και εξατομίκευση.
Η αύξηση της προσαρμογής οδηγεί σε κέρδη ρεκόρ στην κατηγορία των υπεραυτοκίνητων, από τη Rolls-Royce και τη Ferrari έως τη Lamborghini, την Aston Martin και τη McLaren. Εξακολουθούν να γεμίζουν με μετρητά μετά την πανδημία του Covid-19 και είναι πρόθυμοι να αποκτήσουν μοναδικές βόλτες που ξεχωρίζουν από το …συρμό.
Οι σημερινοί πλούσιοι αγοραστές αυτοκινήτων είναι πρόθυμοι να πληρώσουν υψηλές τιμές για ειδικές λεπτομέρειες, τόνισε ο Χόλμαρκ.
Στην ανακοίνωσή της για τα κέρδη του πρώτου τριμήνου, η Ferrari είπε ότι το προσαρμοσμένο EBITDA αυξήθηκε κατά 85 εκατομμύρια ευρώ, από υψηλότερες εξατομικεύσεις των οποίων η συμβολή ξεπέρασε τις προβλέψεις.
Το τμήμα Bespoke της Rolls-Royce, εξ άλλου, έχει γίνει διάσημο για την ικανοποίηση των ασυνήθιστων απαιτήσεων των πελατών, από την αντιστοίχιση του χρώματος βαφής ενός κομματιού αρχαίου ιαπωνικού κεραμικού έως την αντιγραφή ενός σχεδίου Hermès στο ιδιωτικό τζετ ενός πελάτη.
Bentley: Μοναδικά κομμάτια σε αριθμούς ρεκόρ
Το τμήμα Mulliner Edition της Bentley στο εργοστάσιο Crewe της εταιρείας βγάζει αριθμούς ρεκόρ μοναδικών Bentley με ειδικά χρώματα βαφής, μεταλλικά φινιρίσματα και κεντήματα. Μερικοί πελάτες θέλουν τα ονόματά τους ή τα έμβλημα της οικογένειάς τους να είναι κεντημένα στα καθίσματα, ενώ άλλοι θέλουν ειδικό εσωτερικό φωτισμό ή λεπτομέρειες από ανθρακονήματα.
Μία από τις πιο δημοφιλείς επιλογές της εταιρείας για το μοντέλο Continental είναι μια περιστρεφόμενη οθόνη, όπου ένα τμήμα του ταμπλό μετατρέπεται από μια απλή επιφάνεια από ανθρακόνημα σε μια οθόνη αφής infotainment. Παρά το μεγάλο κόστος, με πάνω από 6.000 ευρώ, η επιλογή αυτή έχει αγοραστεί από σχεδόν τα τρία τέταρτα των αγοραστών, σύμφωνα με την εταιρεία.
«Όλος ο κόσμος της πολυτέλειας αλλάζει», είπε ο Χόλμαρκ. «Δεν είναι μόνο αυτοκίνητα, είναι μόδα, τα πάντα. Εάν οι πελάτες πρόκειται να ξοδέψουν τέτοια χρήματα σε κάτι, θα προτιμούσαν να πληρώσουν λίγο περισσότερα για την αναβάθμιση ή την επιλογή για να έχουν κάτι πραγματικά ξεχωριστό.»
Πέρα από τις αναβαθμίσεις και την εξατομίκευση, ο επικεφαλής της Bentley είπε ότι η εταιρεία δεν βλέπει σημάδια επιβράδυνσης της ζήτησης από την αύξηση των επιτοκίων, την πτώση των μετοχών και τους φόβους για ύφεση.
«Η λήψη παραγγελιών στις ΗΠΑ, όπως και οι περισσότερες από τις αγορές μας αυτή τη στιγμή, είναι πραγματικά ισχυρή», πρόσθεσε χαρακτηριστικά. Ενώ οι τιμές για μεταχειρισμένα οχήματα Bentley μειώνονται ελαφρώς, ο Χόλμαρκ είπε ότι η προσαρμογή είναι υγιής. «Μπορούμε να δούμε στη δευτερογενή αγορά ότι οι υπολειμματικές αξίες, αντί να είναι τρελές και πάνω από τη λιανική όπως ήταν, τώρα ομαλοποιούνται. Αλλά η ζήτηση είναι ακόμα πολύ ισχυρή», κατέληξε.